Deveres de informação

Transparência e obrigações de informação para clientes, parceiros contratuais, partes interessadas va-Q-tec Thermal Solutions GmbH

de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (UE-RGPD)

Este documento informa-o sobre o processamento dos seus dados pessoais pela va-Q-tec Thermal Solutions GmbH e sobre os direitos que lhe assistem ao abrigo da lei de proteção de dados.

Organismo responsável / Proteção de dados

Morada:
va-Q-tec Thermal Solutions GmbH

Alfred-Nobel-Straße 33

D-97080 Würzburg

Informações de contacto:
Tel.: + 49 (0) 931 35 942 0

Fax: + 49 (0) 931 35 942 10

E-mail: [email protected]

Internet: https://va-q-tec.com

Contacto para a proteção de dados: [email protected]

Categorias / Origem dos dados

No âmbito da relação contratual e para o início do contrato, processamos os seguintes dados pessoais:

Para clientes empresariais:

Dados de contacto (por exemplo, nome/sobrenome da pessoa de contacto atual e, se aplicável, da anterior, bem como extensões do nome, nome da empresa e endereço do cliente (empregador), número de telefone com extensão, endereço de correio eletrónico da empresa, título, sexo).

Dados relacionados com o trabalho (por exemplo, função na empresa, departamento)

Ligações para redes sociais

Para clientes privados:

Dados principais (título, nome próprio/sobrenome, afixos de nome)

Dados de contacto (nome e morada privada, endereço eletrónico)

Morada de entrega diferente (nome, endereço de entrega/fatura, endereço de correio eletrónico)

Histórico de encomendas

Geralmente, recebemos os seus dados pessoais no âmbito do início de um contrato ou durante a relação contratual em curso. Excecionalmente, em certas constelações, os seus dados pessoais também podem ser recolhidos de outras fontes. Isto inclui consultas relacionadas com eventos sobre informações relevantes de agências de crédito, em particular sobre a solvabilidade e o comportamento de crédito.

Processamento em software

Finalidades e bases jurídicas do tratamento de dados

Ao processar os seus dados pessoais, as disposições do UE-RGPD, da lei de proteção de dados alemã (BDSG) (nova) e outras disposições legais relevantes sempre são cumpridas.

Os seus dados pessoais são processados exclusivamente para a implementação de medidas pré-contratuais (p. ex., para a preparação de ofertas de produtos ou serviços) e para o cumprimento de obrigações contratuais (p. ex., para a implementação do nosso serviço ou para o processamento de encomendas/pedidos/pagamentos), (art. 6, para. 1, al. b do RGPD da UE) ou se existir uma obrigação legal de processamento (p. ex., devido aos requisitos da legislação fiscal) (art. 6, para. 1 al. c do RGPD da UE). Inicialmente, os dados pessoais foram recolhidos para estes fins.

O seu consentimento para o processamento de dados também pode, naturalmente, constituir uma exigência de autorização ao abrigo da lei de proteção de dados (art. 6, para. 1 al. do RGPD da UE). Antes de darmos o nosso consentimento, informá-lo-emos sobre a finalidade do processamento de dados e sobre o seu direito de revogação, de acordo com o art. 7 (3) do RGPD da UE. Se o consentimento também se referir ao processamento de categorias especiais de dados pessoais nos termos do art. 9 do RGPD da UE, informá-lo-emos expressamente com antecedência.

A va-Q-tec Thermal Solutions GmbH também está interessada em manter a relação com o cliente e em enviar-lhe informações e ofertas sobre os nossos produtos/serviços (especificar fins publicitários, se aplicável) por correio eletrónico. Por isso, processamos os seus dados para lhe podermos enviar informações e ofertas relevantes (art. 6 para. 1, al. f do RGPD da UE).

Para a deteção de infrações penais, os seus dados pessoais só serão tratados nas condições do art. 10 do RGPD da UE.

Período de armazenamento dos dados

Logo que os seus dados deixarem de ser necessários para os fins acima referidos ou que você tenha revogado o seu consentimento, os dados serão apagados por nós. Os dados só serão conservados após o termo da relação contratual se formos obrigados ou tivermos o direito de fazê-lo. Os regulamentos que nos obrigam a armazenar dados constam, por exemplo, no Código Comercial Alemão ou no Código Fiscal Alemão. Isto pode resultar em um período de conservação de até dez anos. Para além disso, devem ser observados os prazos legais de prescrição.

Destinatários dos dados / Categorias de destinatários

Na nossa empresa, asseguramos que apenas os departamentos e pessoas que necessitam dos seus dados para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais os recebem.

Em certos casos, os prestadores de serviços apoiam os nossos departamentos especializados no cumprimento das suas tarefas. Os contratos de proteção de dados necessários foram celebrados com todos os prestadores de serviços (por exemplo, prestadores de serviços de TI, serviços de expedição, serviços de pagamento, empresas de eliminação de resíduos).

Além disso, somos obrigados por lei a divulgar determinadas informações a autoridades públicas, tais como autoridades fiscais, agências de aplicação da lei e autoridades aduaneiras.

Transferência para um país terceiro / Intenção de transferir para um país terceiro

Os dados só são transferidos para países terceiros (fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu) se isso for necessário para a implementação da relação contratual ou se for exigido por lei, ou se nos tiver dado o seu consentimento para o fazer.

Transferimos os seus dados pessoais para serviços de nuvem sediados nos EUA e no Reino Unido.

O cumprimento do nível de proteção de dados é assegurado pela celebração de cláusulas contratuais padrão da UE e pelo acordo de garantias adicionais para a proteção das pessoas em causa.

Direitos das pessoas em causa

Os seus direitos de titular dos dados estão normalizados nos artigos 15 a 22 do RGPD da UE.

Isto inclui:

O direito à informação (art. 15 do RGPD da UE)

O direito de retificação (art. 16 do RGPD da UE)

O direito ao apagamento (art. 17 do RGPD da UE)

O direito à limitação do processamento (art. 18 do RGPD da UE)

O direito de se opor ao processamento (art. 21 do RGPD da UE)

O direito à portabilidade dos dados (art. 20 do RGPD da UE)

Para fazer valer estes direitos, contacte: [email protected] O mesmo se aplica se tiver dúvidas sobre o processamento de dados na nossa empresa ou se pretender revogar um consentimento concedido. Além disso, pode apresentar uma queixa contra o processamento de dados junto de uma autoridade de controle da proteção de dados.

Se processarmos os seus dados para proteger interesses legítimos, pode opor-se a este tratamento em qualquer altura por motivos relacionados com a sua situação particular; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições.

Deixaremos então de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento se destine à afirmação, exercício ou defesa de ações judiciais.

Se tratarmos os seus dados pessoais para fins de publicidade direta, tem o direito de opor-se sem indicar os motivos; o mesmo se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com essa publicidade direta. Se se opuser ao processamento para fins de marketing direto, deixaremos de processar os seus dados pessoais para esses fins.

Obrigação de fornecer os dados

O utilizador é obrigado a fornecer determinados dados pessoais para estabelecer ou processar uma relação contratual. Estes dados são necessários para o estabelecimento, a execução e cessação da relação contratual e para o cumprimento das obrigações contratuais e legais associadas. A execução do contrato não é possível sem o fornecimento destes dados.

Decisões automatizadas sobre casos individuais

Não recorremos a um processamento meramente automático para tomar uma decisão.