Estudo de caso kohlpharma
Entrevista do cliente com o Dr. Christoph Frick
A va-Q-tec AG recebeu uma grande encomenda de importância estratégica da kohlpharma para uma frota de sistemas de transporte térmico, no ano comercial de 2019. A kohlpharma é um dos maiores importadores de medicamentos patenteados e de venda com prescrição na Europa, líder de mercado na Alemanha por muito tempo.
Na entrevista a seguir, perguntamos ao Dr. Christoph Frick, farmacêutico e chefe de garantia de qualidade e desenvolvimento farmacêutico da kohlpharma, três perguntas sobre a va-Q-tec e o va-Q-med thermobox.
O que fez vocês escolherem a va-Q-tec?
Desde o início que a va-Q-tec nos impressionou com sua experiência profissional. Com potenciais parceiros de cooperação na área de Boas Práticas de Distribuição (GDP), foi nossa experiência reiterada que a kohlpharma deve contribuir com a maior parte dos insumos quando se trata de garantir que os processos de transporte e armazenamento, bem como a preparação dos documentos correspondentes, estão de acordo com a GDP. Por outro lado, com a va-Q-tec encontramos um parceiro que compreendeu imediatamente as exigências e objetivos da kohlpharma. Nesse sentido, foi e é uma experiência muito positiva trabalharmos juntos no mesmo nível profissional, por assim dizer. A caixa va-Q-med desenvolvida pela va-Q-tec oferece uma alternativa muito boa para as remessas refrigeradas usuais com controle ativo de temperatura: medicamentos de armazenamento a frio, que enviamos para farmácias e atacadistas farmacêuticos dentro de 2-8 °C necessários. Eles, geralmente, são muito sensíveis à temperatura e podem se tornar ineficazes ou, no pior dos casos, até prejudiciais em caso de desvios de temperatura. Por isso, é de extrema importância garantir uma cadeia de frio ininterrupta. Com a inovadora caixa va-Q-med, podemos garantir que a cadeia de frio é praticamente independente da influência das temperaturas externas e sempre entregamos nossas preparações sensíveis à temperatura em perfeita qualidade.
Qual foi o motivo da mudança?
Para começar, a kohlpharma pretendia se tornar mais independente na distribuição de seus produtos farmacêuticos da cadeia de frio. Em vez de depender apenas do transporte com controle ativo de temperatura, queríamos desenvolver sistemas de transporte passivo comuns, como caixas EPS com acumuladores de gelo. Isso ocorre, porque eles têm várias desvantagens: em primeiro lugar, as caixas EPS só podem ser usadas em uma faixa limitada de temperaturas externas. Ou seja: em dias de verão muito quentes e noites de inverno muito frias, tivemos que transportar ativamente a uma temperatura controlada para garantir a segurança de nossos medicamentos. As caixas EPS também requerem diferentes esquemas de embalagem: dependendo do tamanho da caixa e da temperatura externa, os acumuladores de água devem ser adicionados em diferentes quantidades e especificações. Tudo isso dificulta bastante nossos processos padronizados favoritos. Além disso, essas caixas mantêm apenas uma temperatura de 2-8 °C por um período de tempo muito limitado. Um possível erro de entrega torna-se então um problema imediato; os 2-8 °C necessários não podem ser mantidos e, em última análise, o medicamento precisa ser destruído. E, por último, as caixas de isopor só podem ser reutilizadas de forma muito limitada, o que significa que criam uma enorme quantidade de resíduos em pouco tempo. A caixa va-Q-med, desenvolvida para o propósito, exigia da va-Q-tec não só um elevado nível de conhecimentos técnicos, mas também uma disponibilidade para responder às necessidades e exigências de uma empresa farmacêutica: análise de riscos, validação e qualificação eram exigências a serem atendidos e cumpridos. Em projetos-piloto e em suas próprias câmaras climáticas, a kohlpharma examinou a caixa va-Q-med já qualificada para determinar sua adequação para a prática diária. Na área de distribuição refrigerada, ou seja, transporte refrigerado para a farmácia ou atacadista farmacêutico, a própria kohlpharma assume a responsabilidade pelo transporte usando caixas isoladas va-Q-med e, no futuro, sempre que possível, dispensará soluções de refrigeração ativa. No entanto, a qualificação contínua e a validação total do processo representarão novas tarefas para a kohlpharma no futuro.
Quais vantagens a thermobox va-Q-med oferece na sua perspectiva?
As caixas térmicas va-Q-med oferece várias vantagens: graças aos seus componentes especiais de armazenamento de energia térmica e ao seu isolamento, as caixas de transporte mantêm uma temperatura constante de 2 a 8 °C, durante cerca de 48 horas sem bateria e sem eletricidade interna, que é cerca do dobro do tempo de entrega de 24 horas típico da kohlpharma. Soluções passivas sem alimentação de energia durante o transporte de medicamentos refrigerados facilitam muito a entrega de medicamentos, simplesmente, porque agora podem ser utilizados veículos de transporte adequados sem unidades de refrigeração. Isso também ajuda a reduzir o tráfego no centro da cidade. Além disso, as caixas térmicas va-Q-med são mais ecológicos do que outras soluções. Como as caixas podem ser reutilizadas quase indefinidamente, elas contribuem para a sustentabilidade e também são uma solução econômica para nós.